Portfolio
Leistungen
Management
- Strategieentwicklung und -anpassung
- Technologieeinführung und Betrieb
- Integration innovativer Lösungen in die bestehende IT-Landschaft
- Gamification
Daten
- Visualisierung (Dashboards)
- Trendanalysen
- Krisenerkennung
- Identifizierung von Influencern (Opinion Leaders)
Technologien
- Unternehmensapplikationen
- Mobile Applikationen
- Dashboards
- Schnittstellen
Kooperationsformen
Workshops, Studien und Gutachten
- Design Thinking
- Methodenworkshops
Projektumsetzung
- Anforderungsanalyse
- Projektmanagement
Prototyping
- Produktentwicklung
- Produktanpassung
Lehrkooperationen
- Abschlussarbeiten (Bachelor und Master)
- Forschungsprojekte
- Zugang zum Talentpool
Über uns
Das Competence Center Connected Organization (3CO) hat zum Ziel, den Einfluss aufstrebender IT-Technologien und Trends auf Organisationen zu untersuchen und neue Lösungen zu entwickeln. Die Beziehungen von Unternehmen, NGOs und politischen Akteuren zu ihren Stakeholdern (Bürger, Konsumenten, Interessenten, Partnern, etc.) haben sich durch die Verbreitung neuer Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen stark verändert. Das 3CO verfolgt daher eine intensive Zusammenarbeit mit Akteuren aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik.
Management
Prof. Dr. Stefan Stieglitz
Dr. Milad Mirbabaie
Referenzen
Blog und Studien
Aus Nudge wird Matsch! Wenn Digital Nudging in Ablehnung umschlägt
Dass Digital Nudging eine hilfreiche Methode ist, um Technologieadaption zu fördern, steht außer Frage. Unternehmen fangen nach und nach an, sich dieser Techniken zu bedienen und erleichtern ihren Mitarbeitern den Zugang zu einem sich stetig wandelnden Digitalen Arbeitsplatz. Was passiert aber, wenn diese digitalen Hilfestellungen – Nudges – zu stark werden und man nicht mehr[…]
Darf man das? Ein ethischer Blick auf neu aufkommende Technologien
Social Media, digitale Assistenten, Social Bots und andere künstliche Intelligenzen – wir sind stetig umgeben von neu aufkommenden Technologien. Insbesondere neue Informations- und Kommunikationstechnologien fügen sich schnell nahtlos in unseren Alltag ein. Schon wenige Jahre nach ihrer Einführung konnte sich kaum ein Mensch mehr vorstellen, wie das Leben ohne Smartphone oder Social Media ablaufen soll. Jedoch[…]
Innovative Nutzungsmöglichkeiten von Sprachassistenten
In Anbetracht des ständig wachsenden und sich weiterentwickelnden Fortschritts der Technik war es nur noch eine Frage der Zeit, bis auch der Online-Riese Amazon eine intelligente Sprachassistentin auf den Markt bringt. Seit November 2014 treibt Amazons Alexa den Markt der Smart Homes, Conversational Systems und künstlichen Intelligenzen voran. Mit dem von Amazon entwickelten Amazon Echo[…]
booking.com als gutes Beispiel für Digital Nudging? Eher nicht!
Die Wissenschaftler Christoph Schneider (City University of Hong Kong), Markus Weinmann und Jan vom Brocke (Universität Liechtenstein) haben im Journal Communications of the ACM einen neuen Beitrag zum Thema Digital Nudging publiziert. Darin stellen sie neben drei beispielhaften Nudge-Strategien (Decoy, Scarcity und Middle-Option Bias), die experimentell im Kontext von Crowdfunding-Projekten getestet wurden, auch einen Design Cycle[…]
Sensitive Data
Ob in der Tasche, am Handgelenk, oder im Schlafzimmer – „smarte“ Technologien erleben aktuell den Einzug in unseren Alltag und sind dabei für viele Menschen zu einem ständigen Wegbegleiter geworden. Schon heute helfen uns Technologien der wie Amazon‘s Echo dabei, den Energieverbrauch von Wohnungen zu senken, die Haushaltsführung zu optimieren, und sogar wichtige Telefonate zu[…]
Google Gmail bald mit Nudges?
Google plant für eine kommende Version seines E-Mail-Dienstes Gmail die Einführung von Smart Nudges. In TechBlogs und IT-bezogenen Newsportalen werden verschiedene Neuerungen vorgestellt, die teilweise auch schon vom Benutzer aktiviert werden können. Darunter findet sich auch eine Funktion, die KI-basiert alte E-Mails wieder anzeigen soll, die womöglich in Vergessenheit geraten sind. Google selbst schreibt zu dieser Funktion: „Most[…]
Krisenmanagement in Unternehmen
Viele Unternehmen sehen sich früher oder später mit unvorhergesehenen Problemen konfrontiert, in denen richtiges Handeln unermesslich ist. Gerade über soziale Netzwerke können sich kleinere Angelegenheiten, die das Unternehmen oder Produkte dessen betreffen können, oft schnell hochspielen. Für Organisationen wird es deshalb immer wichtiger zu lernen, auf Social Media in Krisenzeiten angemessen zu reagieren, da dies[…]
Reputation Management auf Social Media
Im heutigen Zeitalter des Web 2.0 greift ein Großteil der Bevölkerung auf die Nutzung von sozialen Netzwerken zurück, um sich im Voraus gezielt über Produkte und Unternehmen zu informieren und so die richtigen Entscheidungen zu treffen. Auch Unternehmen machen mehr und mehr Gebrauch von Social Media, um sich selbst darzustellen. Demzufolge beeinflussen die Informationen, die[…]
Komplexität am digitalen Arbeitsplatz am Beispiel von Skype for Business
Digitalisierungsinitiativen müssen nicht immer disruptiv sein und ganze Geschäftsmodelle in Frage stellen. Großes Potenzial liegt auch in den kleinen Verbesserungen in Kombination mit Informationstechnologie. Wir haben ein Großunternehmen bei der Einführung von Skype for Business und der Umstellung von traditioneller Telefonieinfrastruktur auf die integrierte Digitallösung begleitet. Dabei wurden Nutzungsprobleme und mögliche Digital Nudges untersucht. Systemnutzung Skype[…]
Social Bots in Unternehmen – Gefahr oder Potenzial?
Social Bots sind Programme, die, auf bestimmten Algorithmen beruhend, menschliche Verhaltensmuster in sozialen Medien simulieren. Spätestens seit dem US-Wahlkampf sind diese „Roboter“ der Mehrheit der Population ein geläufiger Begriff. In der Politik ist ihr Einfluss stetig gewachsen. Durch automatisierte Interaktion mit Nutzern und Verbreitung von falschen Informationen nehmen sie Einfluss auf aktuelle Themen und können[…]